Il datore di lavoro può controllare le e-mail e l'uso di internet dei collaboratori?
A cura di Advisorn · aggiornato il 25 ottobre 2026 · Art. 328b CO, art. 26 OLL 3, art. 6 e 19 LPD
In breve
Non è vietato del tutto, ma è molto limitato. I sistemi destinati a sorvegliare il comportamento dei lavoratori sono vietati (art. 26 OLL 3), e il datore di lavoro può trattare solo i dati legati al rapporto di lavoro (art. 328b CO). Un controllo è ammesso per scopi di sicurezza o di funzionamento, se annunciato prima in un regolamento, fatto prima in forma anonima e passato a una persona solo se c'è un sospetto concreto di abuso.
Che cosa conviene prevedere
- un regolamento sull'uso degli strumenti informatici: che cosa è permesso, se l'uso privato è ammesso, che cosa viene registrato e controllato;
- controlli prima anonimi o a campione, poi nominativi solo con un sospetto concreto e dopo averlo annunciato;
- le e-mail private, se riconoscibili come tali, non vanno lette;
- regole chiare per assenze e partenze: risposta automatica e inoltro, non lettura della casella.
Strumenti di produttività e IA
Software che misurano i tasti premuti, gli screenshot periodici o l'analisi del comportamento di una persona sono di regola sorveglianza del comportamento, quindi vietati.
Domande vicine
Modelli utili
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